Politika privatnosti
Sadržaj
- 1. Rukovalac i kontakt
- 2. Na koga se Obaveštenje odnosi
- 3. Koje podatke obrađujemo, zašto i na kom osnovu
- 4. Kome dostavljamo podatke
- 5. Prenos podataka u druge države
- 6. Koliko dugo čuvamo podatke
- 7. Kolačići i slične tehnologije
- 8. Bezbednost podataka
- 9. Vaša prava
- 10. Automatizovano odlučivanje
- 11. Maloletna lica
- 12. Izmene Obaveštenja
Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti — poslednja izmena: 4. novembar 2026.
Ovim obaveštenjem (u daljem tekstu: Obaveštenje) informišemo korisnike servisa SrediHome, koji se nalazi na internet adresi sredihome.com (u daljem tekstu: Servis), o tome koje podatke o ličnosti obrađujemo, u koje svrhe i na kom pravnom osnovu, kome ih dostavljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu: ZZPL). Obaveštenje je sastavni deo Uslova korišćenja.
Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.
1. Rukovalac i kontakt
Rukovalac podacima o ličnosti je:
Beeznis Enterprise, preduzetnik
Reljkovićeva 14, 21132 Petrovaradin
Matični broj: 67861353 | PIB: 114796367
E-pošta: info@sredihome.com
(u daljem tekstu: „mi“ ili „Rukovalac“). Sva pitanja, zahteve i prigovore u vezi sa obradom podataka o ličnosti i ostvarivanjem vaših prava možete poslati na info@sredihome.com.
2. Na koga se Obaveštenje odnosi
- na posetioce Servisa;
- na korisnike koji Firmama šalju upite preko forme „Zatražite ponudu“;
- na registrovane korisnike sa nalogom fizičkog lica (ljude koji grade ili uređuju dom);
- na Firme — registrovane korisnike koji upravljaju profilom firme, i na njihove vlasnike, zaposlene, zastupnike i članove tima čiji su podaci navedeni pri registraciji ili na profilu;
- na firme čiji su profili na Servisu formirani iz javno dostupnih podataka (odeljak 3.3) i na lica koja potvrđuju takav profil ili podnose zahtev za njegovo preuzimanje.
3. Koje podatke obrađujemo, zašto i na kom osnovu
3.1. Nalog fizičkog lica
Pri registraciji fizičkog lica obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, lozinku i, po vašem izboru, broj telefona. Lozinka se čuva isključivo u šifrovanom (heširanom) obliku. Pri registraciji beležimo vreme, IP adresu i verziju Uslova korišćenja i ovog Obaveštenja koje ste prihvatili, kao dokaz o zaključenju ugovora, a uz nalog čuvamo i IP adresu i vreme poslednje prijave. Podaci naloga fizičkog lica nisu javni.
Svrha: otvaranje i vođenje naloga i identifikacija korisnika. Pravni osnov: izvršenje ugovora, odnosno Uslova korišćenja koje ste prihvatili pri registraciji; za dokaz o saglasnosti i IP adrese naš legitimni interes i zakonska obaveza (član 16. stav 3. Zakona o elektronskoj trgovini).
3.2. Nalog Firme i profil firme
Pri registraciji Firme obrađujemo naziv firme, ime i prezime kontakt osobe, broj telefona, adresu e-pošte i lozinku (heširanu), kao i vreme, IP adresu i tekst saglasnosti datih pri registraciji. Na strani Moj profil firme Firma sama unosi i menja podatke koji se javno prikazuju na profilu: naziv, vrstu usluge, adresu, telefon, adresu e-pošte, radno vreme, internet stranicu i fotografije radova, a uz paket Premium ili Top i opis, cenovnik, video i veze ka nalozima na društvenim mrežama.
Kada je Firma preduzetnik, ili kada su na profilu navedeni ime i kontakt zaposlenog, deo tih podataka predstavlja podatke o ličnosti. Ime kontakt osobe iz registracije nije javno.
Svrha: vođenje naloga, prikaz profila, prijem upita i ugovaranje paketa. Pravni osnov: izvršenje ugovora; za računovodstvenu dokumentaciju zakonska obaveza.
3.3. Profili firmi formirani iz javno dostupnih podataka
Radi potpunijeg pregleda ponude, pojedini profili firmi formirani su pre nego što je firma otvorila nalog, na osnovu javno dostupnih poslovnih podataka: naziva, vrste usluge, adrese, broja telefona, adrese e-pošte, radnog vremena, internet stranice i fotografija radova. Izvori su javni poslovni registri i imenici, internet stranica same firme i javne mape (na primer Google mape); fotografije potiču sa internet stranice firme, iz javnih imenika u kojima je firma predstavljena ili sa njenog javnog profila na mapama. Kada je firma preduzetnik, deo tih podataka može biti podatak o ličnosti.
Firmu možemo obavestiti porukom e-pošte da profil postoji i kako može da ga pogleda i potvrdi, dopuni ili zatraži njegovo uklanjanje. Svaka takva poruka sadrži mogućnost odjave od daljih poruka.
Svrha: pregled firmi za gradnju i uređenje doma za ljude koji ih traže i omogućavanje firmi da potvrdi profil i prima upite. Pravni osnov: naš legitimni interes i interes ljudi koji grade ili uređuju dom da imaju potpun pregled firmi u svom mestu. Firma u svakom trenutku može uložiti prigovor i tražiti ispravku ili uklanjanje profila, a nosilac prava na fotografiji njeno uklanjanje, na info@sredihome.com; po zahtevu postupamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 48 sati od prijema.
3.4. Potvrda i preuzimanje profila
Kada profil potvrdite jednim klikom, preko veze iz naše poruke („Pogledaj i potvrdi profil“), beležimo adresu e-pošte na koju je veza poslata, IP adresu, vreme i tekst potvrde koju ste prihvatili klikom, kao dokaz potvrde i saglasnosti; uz nalog vlasnika profila čuvamo adresu e-pošte i lozinku (u šifrovanom obliku) dok nalog postoji. Kada podnesete zahtev za preuzimanje profila ili prijavu novog profila, obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, telefon, IP adresu i vreme zahteva, radi provere da ste ovlašćeni da zastupate firmu, i po potrebi tražimo dodatni dokaz o ovlašćenju.
Svrha: dodela profila ovlašćenom licu i sprečavanje zloupotrebe. Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da profil ne preuzme neovlašćeno lice.
3.5. Upiti firmama
Kada na profilu firme pošaljete upit (forma „Zatražite ponudu“), obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, telefon ako ga navedete, temu i tekst poruke, odgovor na pitanje kada biste počeli, IP adresu, podatke o pregledaču i stranu sa koje ste došli. Svrha je da upit prosledimo toj firmi i da vam ona odgovori, a IP adresa i podaci o pregledaču služe zaštiti od zloupotrebe forme. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev.
Podatke iz upita dostavljamo samo firmi kojoj ste upit poslali — prikazujemo ih u njenom nalogu i prosleđujemo elektronskom poštom ili telefonom — i ne koristimo ih za oglašavanje. Firma podatke iz upita dalje obrađuje kao samostalni rukovalac, radi odgovora i dogovora o traženoj usluzi. Upite čuvamo 24 meseca od slanja, zatim se automatski brišu.
3.6. Odeljak „Naš tim“ na profilu firme
Firma koja ugovori paket Top može na svom profilu da predstavi članove tima (na primer arhitekte, inženjere, dizajnere i majstore): ime i prezime, ulogu ili struku, kratak opis i fotografiju. Ove podatke nam dostavlja firma i ona je dužna da pre toga pribavi saglasnost svakog člana tima; mi ih javno objavljujemo na profilu firme radi izvršenja ugovora sa firmom. Član tima može u svakom trenutku da zatraži da njegovi podaci budu uklonjeni, pišući na info@sredihome.com — uklanjamo ih najkasnije u roku od 7 dana i o tome obaveštavamo firmu. Podatke člana tima uklanjamo i kada firma to zatraži ili kada istekne paket Top koji firma ne produži (najkasnije u roku od 30 dana).
3.7. Merenje pregleda i kontakata na profilima i aplikacija na početnom ekranu
Na stranama profila firmi beležimo vrstu događaja (pregled profila, prikaz broja i poziv telefonom, klik na adresu e-pošte, internet stranicu, mapu, Viber ili WhatsApp, otvaranje forme za upit i poslat upit, zahtev za preuzimanje profila, čuvanje, deljenje, otvaranje digitalne vizit karte i „Sačuvaj kontakt“), profil na koji se odnosi, vrstu usluge, grad i paket, datum i vreme, vrstu uređaja (telefon ili računar) i izvor posete (na primer pretraživač, društvena mreža ili direktan ulaz).
Servis možete dodati i na početni ekran telefona ili računara, pa se otvara kao aplikacija. U vezi sa tim beležimo vrstu događaja (ponuđeno dodavanje, dodavanje, odbijanje, otvaranje iz ikonice), datum, vrstu uređaja i sistema (Android, iPhone, računar).
Uz svaki događaj čuvamo samo jednosmerni otisak koji nastaje iz IP adrese i podataka o pregledaču i menja se svakog dana, da bismo isti događaj istog posetioca brojali jednom. Samu IP adresu u ove svrhe ne čuvamo. Podatke koristimo isključivo za zbirno brojanje i ne povezujemo ih sa vašim nalogom; ne beležimo posete administratora i automatizovanih programa.
Svrha: zbirni izveštaji firmama o broju pregleda i kontakata koje profil donosi i unapređenje Servisa. Pravni osnov: legitimni interes da znamo koliko se profili gledaju i koliko kontakata donose. Na ovu obradu možete uložiti prigovor (odeljak 9).
3.8. Paketi i plaćanje
Za ugovaranje i naplatu paketa vodimo izabrani paket i datum njegovog uključenja, predračune (broj predračuna, iznos, poziv na broj, datum) i evidenciju uplata. Za izdavanje predračuna i računa obrađujemo naziv ili ime, adresu, matični broj i PIB firme, iznos i datum uplate. Plaćanje se vrši uplatom na račun; podatke o platnim karticama ne primamo niti obrađujemo.
Pravni osnov: izvršenje ugovora, a za računovodstvenu dokumentaciju zakonska obaveza.
3.9. Tehnički podaci, bezbednost i statistika
- Serverski dnevnici. Pri svakoj poseti server beleži IP adresu, vreme pristupa, traženu stranicu i podatke o pregledaču. Dnevnike koristimo radi bezbednosti, sprečavanja zloupotreba (na primer masovnog preuzimanja profila) i otklanjanja kvarova.
- Sačuvane firme. Dugme „Sačuvaj“ na profilu firme pamti spisak sačuvanih firmi isključivo u lokalnoj memoriji vašeg pregledača, na vašem uređaju; taj spisak se ne šalje nama.
- Dokaz o saglasnosti. Pri registraciji i potvrdi profila beležimo vreme, IP adresu i tekst prihvaćene saglasnosti.
- Zaštita prijave. Neuspešne pokušaje prijave pratimo po IP adresi radi privremenog zaključavanja posle više pogrešnih lozinki.
- Zaštita od zloupotrebe. Ako zbog prevare ili teškog kršenja Uslova korišćenja trajno ukinemo nalog, adresu e-pošte i telefon tog naloga možemo zadržati radi sprečavanja ponovne registracije.
Pravni osnov: naš legitimni interes da Servis bude bezbedan i da razumemo kako se koristi, i zakonska obaveza da dokažemo saglasnost. Ovim podacima ne pravimo profile pojedinačnih posetilaca i ne koristimo analitičke ni reklamne alate trećih lica.
3.10. Obaveštenja elektronskom poštom
Registrovanim korisnicima šaljemo poruke neophodne za korišćenje naloga (potvrda registracije, zaboravljena lozinka, potvrda profila sa podacima za prijavu, obaveštenja o upitima, predračuni, obaveštenja o paketu i izmenama Uslova) — na osnovu ugovora. Firmama i firmama čiji su profili formirani iz javno dostupnih podataka možemo slati poslovne poruke o Servisu (poziv da pogledaju i potvrde profil, obaveštenja o novim mogućnostima i paketima) na osnovu legitimnog interesa, uz mogućnost odjave u svakoj poruci. Promotivne poruke fizičkim licima šaljemo samo na osnovu pristanka. Od poslovnih i promotivnih poruka možete se odjaviti u svakom trenutku, preko linka u poruci ili na info@sredihome.com.
3.11. Zakonske obaveze i pravni zahtevi
Podatke možemo obrađivati i kada to od nas zahteva zakon (na primer propisi o računovodstvu i poreski propisi, propisi o elektronskoj trgovini ili zahtev nadležnog organa), kao i radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva, odnosno radi zaštite životno važnih interesa lica na koje se podaci odnose.
4. Kome dostavljamo podatke
Podatke ne prodajemo. Pristup pojedinim podacima, u zavisnosti od svrhe, imaju:
- firme kojima pošaljete upit — podaci iz upita (odeljak 3.5), radi odgovora na upit;
- javnost — sadržaj koji je po svojoj prirodi javan (profili firmi sa nazivom, vrstom usluge, adresom, kontakt podacima, radnim vremenom, opisom, cenovnikom, fotografijama radova, videom i odeljkom „Naš tim“);
- obrađivači koji za nas pružaju tehničke usluge, isključivo po našem nalogu:
- Hetzner Online GmbH (Nemačka, EU) — iznajmljeni server u Finskoj na kome se nalaze Servis i baza podataka;
- UNLIMITED.RS (Republika Srbija) — server elektronske pošte preko koga primamo i šaljemo poruke sa adrese info@sredihome.com i obaveštenja Servisa;
- Brevo (Sendinblue SAS, Francuska, EU) — slanje poslovnih poruka firmama i obaveštenja elektronskom poštom (adresa e-pošte, naziv i podaci potrebni za sadržaj poruke), kada se koristi;
- treća lica čije usluge Servis koristi, koja podatke obrađuju kao samostalni rukovaoci, prema sopstvenim pravilima privatnosti:
- Google (Google Fonts) — slova koja se učitavaju sa Google-ovih servera; pri učitavanju stranice Google vidi vašu IP adresu i podatke o pregledaču;
- OpenStreetMap Foundation (Ujedinjeno Kraljevstvo) — delovi mape na profilima firmi učitavaju se sa njihovih servera; pri učitavanju mape OpenStreetMap vidi vašu IP adresu i podatke o pregledaču;
- Google mape — samo ako sami kliknete na „Otvorite u Google mapama“ ili „Kako do nas“;
- YouTube (Google) — samo ako na profilu firme kliknete „Pusti video“; video se tada učitava sa adrese youtube-nocookie.com;
- Facebook, WhatsApp i Viber — samo ako sami kliknete na dugme za deljenje ili za kontakt preko Vibera ili WhatsApp-a; tada se otvara njihova usluga i primenjuju se njihova pravila;
- internet stranice firmi i njihovi nalozi na društvenim mrežama — kada kliknete na vezu ka njima, napuštate Servis;
- nadležni državni organi (policija, tužilaštvo, sud) — na njihov zahtev zasnovan na zakonu, naročito radi otkrivanja i gonjenja prevara, i samo u meri u kojoj je to neophodno (podaci naloga, IP adrese, upiti);
- pravni sledbenik — ukoliko se Servis ili poslovanje prenese na drugo lice, pod uslovom da nastavi da poštuje ovo Obaveštenje.
Sa obrađivačima su odnosi uređeni ugovorom, odnosno njihovim uslovima za obradu podataka, kojima se obavezuju da primenjuju odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite.
5. Prenos podataka u druge države
Server na kome se nalazi Servis, kao i pojedini obrađivači i treća lica iz odeljka 4, nalaze se u državama članicama Evropske unije, koje su članice Konvencije Saveta Evrope o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu podataka o ličnosti (Konvencija 108). Za ove države smatra se da obezbeđuju primeren nivo zaštite, u skladu sa ZZPL.
Ako se podaci iznose u državu koja ne obezbeđuje primeren nivo zaštite (na primer kod usluga Google-a ili Meta-e, kada ih sami izaberete), iznošenje se vrši isključivo uz primenu odgovarajućih mera zaštite iz člana 65. ZZPL ili po drugom osnovu koji zakon dozvoljava.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
- podaci naloga fizičkog lica i Firme — dok nalog postoji; po zahtevu za brisanje naloga brišemo ih bez nepotrebnog odlaganja;
- IP adresa i vreme registracije i poslednje prijave, kao i zapis o prihvaćenoj verziji Uslova — dok nalog postoji; posle brisanja naloga podatke za identifikaciju čuvamo još 30 dana (član 16. stav 3. Zakona o elektronskoj trgovini), pa se automatski brišu;
- profili formirani iz javno dostupnih podataka — dok firma ne zatraži uklanjanje ili dok profil ne potvrdi, posle čega važe rokovi za nalog Firme;
- zahtevi za preuzimanje profila, dokazi o potvrdi i saglasnosti i veze sa kodom — dok traje postupak i dok je to potrebno kao dokaz o ovlašćenju i saglasnosti; zahtevi koji ne dovedu do preuzimanja profila najduže 24 meseca; veza sa kodom za potvrdu važi najviše 60 dana, a veza za prijavu bez lozinke 7 dana;
- upiti firmama — 24 meseca od slanja, zatim se automatski brišu;
- podaci članova tima — dok su objavljeni na profilu; na zahtev člana tima uklanjamo ih najkasnije u roku od 7 dana, a po isteku paketa Top koji firma ne produži najkasnije u roku od 30 dana;
- adresa e-pošte i telefon naloga trajno ukinutog zbog prevare ili teškog kršenja Uslova — najduže 3 godine od ukidanja;
- predračuni, računi i druga računovodstvena dokumentacija — u rokovima propisanim zakonom (po pravilu najmanje 10 godina za finansijske izveštaje i 5 godina za ostalu dokumentaciju);
- serverski dnevnici — najduže 30 dana, osim kada su potrebni radi utvrđivanja konkretnog bezbednosnog incidenta;
- događaji merenja pregleda i kontakata i aplikacije na početnom ekranu (bez IP adrese, sa dnevnim otiskom iz odeljka 3.7) — 13 meseci, zatim se automatski brišu;
- podaci o odjavi od poruka — koliko je potrebno da bismo poštovali vašu odjavu.
Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju. Izuzetno, podatke možemo čuvati duže ako je to neophodno radi ispunjenja zakonske obaveze ili radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.
7. Kolačići i slične tehnologije
Kolačić je mala tekstualna datoteka koju sajt čuva u vašem pregledaču. Servis koristi isključivo sopstvene kolačiće (kolačiće prve strane) i ne koristi analitičke ni reklamne kolačiće trećih lica.
Neophodni kolačići — postavljaju se bez pristanka, jer bez njih Servis ne može da radi:
wordpress_logged_in_*,wordpress_sec_*,wordpress_test_cookie— prijava na nalog i provera da pregledač prihvata kolačiće; traju do odjave, najduže 14 dana ako izaberete „Zapamti me“.fw_kolacici— pamti vaš izbor na obaveštenju o kolačićima; traje 180 dana.
Kolačići uz pristanak — služe isključivo merenju izvora poseta: kolačić pamti izvor vaše prve posete (sajt koji vas je uputio i oznake kampanje), da bismo znali odakle posetioci dolaze. Postavlja se samo ako na obaveštenju o kolačićima izaberete „Prihvatam“; izbor „Samo neophodni“ ga ne postavlja. Pravni osnov je vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku.
Lokalna memorija pregledača — spisak firmi koje ste označili dugmetom „Sačuvaj“ čuva se samo na vašem uređaju i ne šalje se nama; brišete ga brisanjem podataka sajta u pregledaču.
Radi brzog otvaranja i rada aplikacije na početnom ekranu (odeljak 3.7), pregledač na vašem uređaju čuva kopije javnih stranica i datoteka Servisa koje ste otvorili, da bi se ponovo brže učitale i da bi ranije otvorene stranice bile dostupne i bez interneta. Stranice otvorene dok ste prijavljeni, nalog i forme se ne čuvaju. Ako zatvorite ponudu za dodavanje na početni ekran, pregledač to pamti 30 dana (lokalna memorija pregledača, ključ kt_pwa_odbijeno), da vam je u tom periodu ne prikazujemo ponovo. Ovi podaci ostaju na vašem uređaju, ne šalju se nama i brišu se brisanjem podataka sajta u podešavanjima pregledača.
Svoj izbor možete promeniti u svakom trenutku preko linka Podešavanja kolačića, koji se nalazi u dnu svake stranice. Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača (odeljak „Privatnost“ ili „Kolačići“). Blokiranje kolačića neophodnih za prijavu onemogućiće korišćenje naloga.
Ako uvedemo analitičke ili reklamne alate trećih strana, prethodno ćemo izmeniti ovo Obaveštenje i pre njihovog postavljanja tražiti vaš pristanak.
8. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite primerene riziku, uključujući šifrovanu vezu (HTTPS) na celom Servisu, čuvanje lozinki isključivo u heširanom obliku, čuvanje veza za potvrdu profila i za prijavu u heširanom obliku i sa ograničenim trajanjem, poništavanje ranije poslatih veza kada se na profilu ispravi adresa e-pošte firme, ograničen pristup administraciji Servisa, prikaz podataka iz upita samo firmi kojoj je upit poslat, kao i zaštitni zid i ograničenje pristupa serveru. Obrađivači sa kojima sarađujemo dužni su da primenjuju odgovarajuće mere zaštite.
9. Vaša prava
- Pravo na obaveštenje o obradi — ostvaruje se ovim Obaveštenjem.
- Pravo na pristup — da saznate da li obrađujemo vaše podatke i dobijete njihovu kopiju.
- Pravo na ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka; podatke naloga možete sami menjati na strani Moj nalog, a podatke profila na strani Moj profil firme.
- Pravo na brisanje — u skladu sa ZZPL. Ako smo podatke dužni da čuvamo po zakonu (na primer računovodstvenu dokumentaciju) ili radi pravnih zahteva, obrisaćemo samo onaj deo koji nam više nije potreban.
- Pravo na ograničenje obrade u slučajevima propisanim ZZPL.
- Pravo na prenosivost — pod uslovima iz člana 36. ZZPL.
- Pravo na prigovor na obradu koja se vrši na osnovu legitimnog interesa (uključujući profile firmi formirane iz javno dostupnih podataka, merenje pregleda i kontakata i poslovne poruke firmama), kao i na obradu radi direktnog oglašavanja, u kom slučaju obradu u tu svrhu prekidamo. Na prigovor firme na profil formiran iz javno dostupnih podataka profil uklanjamo najkasnije u roku od 48 sati.
- Pravo na opoziv pristanka — u svakom trenutku (na primer za kolačić izvora poseta ili promotivne poruke), bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.
- Pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, telefon +381 11 3408 900, e-pošta office@poverenik.rs, www.poverenik.rs.
Zahteve šaljite na info@sredihome.com, po mogućstvu sa adrese e-pošte povezane sa nalogom, odnosno navedene na profilu firme, kako bismo mogli da utvrdimo vaš identitet. Na zahtev odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema. Taj rok se, zbog složenosti ili broja zahteva, može produžiti za još najviše 60 dana, o čemu ćemo vas obavestiti u roku od 30 dana. Ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran, naročito zbog učestalog ponavljanja, možemo naplatiti nužne administrativne troškove ili odbiti postupanje, u skladu sa ZZPL.
10. Automatizovano odlučivanje
Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje, koje za vas proizvode pravne posledice ili na vas značajno utiču. Automatski se primenjuju samo pravila iz Uslova korišćenja koja važe jednako za sve (na primer broj fotografija po paketu); o blokadi naloga uvek odlučuje čovek, a na svaku odluku možete izjaviti prigovor. Redosled profila na listama firmi zavisi od paketa, datuma njegovog uključenja i toga da li profil ima fotografije, a ne od podataka o posetiocu.
11. Maloletna lica
Servis je namenjen punoletnim licima. Svesno ne prikupljamo podatke lica mlađih od 18 godina; ako saznamo da je takav nalog otvoren, uklonićemo ga zajedno sa podacima.
12. Izmene Obaveštenja
Ovo Obaveštenje možemo menjati i dopunjavati, naročito kada uvodimo nove funkcionalnosti (na primer plaćanje karticom, mrežu za isporuku sadržaja ili analitiku) ili menjamo obrađivače. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici uz datum poslednje izmene. O izmenama koje bitno utiču na obradu vaših podataka registrovane korisnike obaveštavamo elektronskom poštom ili obaveštenjem na Servisu.